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よくある質問

FAQ

見積りは料金がかかるの?
問い合わせ・見積りには費用はかかりません。
お見積りには、図面やパースの手間がかかるため、他社では手数料がかかることもあります。free’s Lifeでは「ビフォーサービス(仕事の前のケア)」という考えで、無料にてお見積りを承ります。
お見積りは「現地調査」「来店」「オンライン」からご選択いただけます。
もちろん全て無料となりますのでお気軽にご相談ください。
見積りは家を見ないとできないの?
リフォームは現在のお家の状態によって、工事方法、使える商品、廃材の量などさまざまです。
より正確なお見積りは、お客様のご自宅を拝見させていただくのがbetterです。さらに、現在のご不満をお伺いし、商品の仕様なども詳細に決め、お見積りをするのがベストです。
また、「オンライン見積り」「来店見積り」のお客様はご自宅の図面が必要となります。
数社から見積を取っていますが、いいですか?
担当者の人柄、金額、プラン、会社の姿勢、付加サービスなど比較検討のためにも相見積もりは必要かもしれません。ただし、他社が作成したプランや図面をそのまま渡しての見積もり依頼は御容赦ください。
男性の営業より女性の営業の方が話がわかるのでは?
そんなことはありません。と言いたいところですが、男性と女性では感性・生活観が違うのも事実。気になるお客様は、当社の女性プランナーをご指名ください!男性営業プラス女性プランナーの組み合わせも、きっとご期待に添えるご提案ができます。
製品だけの購入、または製品は別のお店で買って工事依頼だけは可能ですか?
残念ですが承っておりません。保証問題などの理由でお断りしております。グリーンランドでは基本的に製品と施工をセットで提供しております。
リフォームの保証ってどうなっているの?
ごく一部の軽微な工事を除いて、最長10年(塗装で最長10年)の保証が付いています。
キッチンやお風呂などの設備工事に関しては、メーカーの保証期間を数倍上まわる7年保証をいたしますので、安心しておまかせください。
諸経費ってなんですか?いくらかかるんですか?
諸経費の内容は、工事保険代金、通信費、運搬費、交通費を含んでいます。
free’s Lifeがおこなった過去のリフォーム工事を参考に、5~10%程度の諸経費を計上させていただいております。
ローンって使えるの?
リフォームローンを用意されている銀行もございます。おすすめは当社の提携ローンです。審査・手続も簡単ですし、千葉県トップクラスの低金利をお約束します。オリエントコーポレーション、ジャックスと提携しております。( 提携ローン金利については変動ですので別途御確認ください。)
手数料のメリットなどもございますので、ぜひ営業までご相談ください。
また、各種クレジットもご利用になれます。(※支払い条件があります。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。)
工事の日数はどれくらい?
新築と違いリフォームは現在の状況によって大きく影響を受けますので、正確な日程はお見積時の御案内となります。
以下、代表的なリフォームのおおよその日数を御案内します。
お風呂リフォーム:約4日
キッチンリフォーム:約3日
トイレリフォーム:約2日
給湯器取替え:半日
クロス貼り替え:6畳一部屋・1日
フローリング貼り替え:6畳一部屋・2日
外壁塗装約:6日
売却したときの代金はいつもらえますか?
ご売却代金は、ご成約段階とお引渡し段階の2回に分けて受け取ることが一般的です。
リフォームをすると税金の還付が受けられますか?
確定申告をすることにより受けることができます。弊社の工事証明書が必要となります。担当者に申し付けください。ただし、ガーデン工事には適用されませんので御注意ください。
適用される工事は以下のものです。
・住宅ローンでリフォームした場合で、一定の要件を満たしている場合。
・2006年4月1日以降、地震の安全基準に適合させるためのリフォームをした場合で、一定の要件を満たしている場合。
店舗はどちらにありますか?
対応エリアを教えてください。
>店舗・対応エリア情報は下記の通りとなります。
【ショールーム店舗】
千葉県習志野市奏の杜1-2-6
【千葉県】
習志野市、船橋市、千葉市、市川市、浦安市、松戸市、柏市、八千代市、四街道市、印西市、白井市、佐倉市、成田市 【東京都】
江戸川区・江東区
専任の担当スタッフさんがついてくれますか?
ご相談の段階で専任のスタッフをつけさせていただいております。
また、実際に工事となると、施工担当・プランナーなど、各専門の担当がプロデューサーを中心にチーム編成されます。
営業時間は何時から何時までですか?
また、定休日も教えてください。
■営業時間 8:30~17:30
■定休日 毎週水曜日